Администрирование

Получите контроль над пользователями: определите сущности, создайте профили и ограничьте доступ к информации. С помощью правил GLPI вы можете определить роли каждого члена каталога и настроить рабочий процесс для службы поддержки и инвентаризации.

Правила GLPI
Доступ и ограничения
Профили

Группы
Сущности
История журнала

Пользователи

GLPI предлагает 8 типов профилей и 2 типа интерфейсов (стандартный и самообслуживания). Интерфейс самообслуживания предназначен для конечных пользователей и является бесплатным*.

Группы

В GLPI вы можете объединять идентичные элементы (например, "пользователей") разных сущностей внутри родительской сущности.

Сущности

Сущности в GLPI позволяют изолировать иерархически организованные группы в единственном экземпляре GLPI (единая установка GLPI). Может использоваться для создания различных отделов, офисов и т.д.

Правила

В GLPI есть механизм правил, который позволяет выполнять ряд действий и ассоциаций автоматически (может применяться к билетам, активам и т.д.)

Словари

Словари позволяют изменять данные, которые введены или уже существуют в GLPI. Они основаны на механизме правил и доступны для определенных данных инвентаризации (программное обеспечение, производители, названия).

Профили

GLPI предлагает 8 типов профилей:

Администратор
Горячая линия
Наблюдатель
Только для чтения
Самообслуживание (упрощенное)
Суперадминистратор
Супервайзер
Техник

Очередь уведомлений

Очередь уведомлений позволяет отслеживать обработку уведомлений:

от электронных писем
браузера
webhook, с использованием плагинов для инструментов совместной работы: mattermost, slack

Журналы

В журналах вы можете получить доступ к системным событиям:

входу пользователя в систему
действиям пользователя и т.д.