Отчет KPI

Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI) IT-команды.

Отчет KPI для ITSM системы GLPI - это инструмент для анализа и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) IT-команды.

С помощью этого отчета вы можете:

Оценить эффективность работы IT-команды

Отслеживайте ключевые метрики, такие как время реагирования на заявки, время решения инцидентов, уровень удовлетворенности клиентов, количество закрытых заявок и др.

Выявить узкие места в работе IT-команды

Анализируйте данные KPI и определяйте проблемные зоны, требующие внимания и улучшения.

Принимать решения по оптимизации работы IT-команды

Используйте данные KPI для принятия решений о распределении ресурсов, улучшении процессов, подборе персонала и др.

Демонстрировать успехи IT-команды

Предоставляйте четкие и наглядные отчеты KPI руководству и заказчикам, чтобы продемонстрировать эффективность работы IT-команды и ее вклад в успех бизнеса.

Преимущества отчета KPI для GLPI

Улучшение прозрачности и отчетности

Предоставляйте четкую и наглядную картину работы IT-команды.
Повышение эффективности IT-команды

Идентифицируйте проблемные зоны и примите решения для их устранения.
Увеличение удовлетворенности клиентов

Улучшение качества IT-услуг и более быстрое решение проблем приводят к повышению удовлетворенности клиентов.
Упрощение процесса принятия решений

Предоставьте руководству и заказчикам четкую картину работы IT-команды и помогите им принимать обоснованные решения.

С помощью отчета KPI для GLPI вы получите ценный инструмент для управления IT-услугами, оптимизации работы IT-команды и повышения удовлетворенности клиентов.

Плагины

Если вы не нашли нужного плагина в каталоге, мы готовы разработать его специально для вас, учитывая все ваши требования.

Заказать плагин

Splitcat для GLPi

Telegram-бот для GLPi

Вranding для GLPi

Оценки качества работы для GLPi

Отчет по KPI в GLPi

Расширенные отчеты в GLPi

Стилизация уведомлений

Купить

Отчет по KPI в GLPi

Купить плагин