Переход на облачную версию GLPI - это выгодное решение для организаций, которые ищут гибкое, доступное и масштабируемое решение для управления IT-услугами. Она предлагает множество преимуществ, таких как удобство, экономическая эффективность, безопасность, гибкость и быстрое внедрение.
Облачное GLPi
Удобство и доступность
Доступ к сервису: Доступ к системе возможен с любого устройства с доступом в интернет, что делает ее очень удобной для удаленных сотрудников и мобильных команд.

Нет нужды в собственной инфраструктуре: Вам не нужно покупать и обслуживать собственные серверы и программное обеспечение. Провайдер облачных услуг заботится о всей инфраструктуре, обеспечивая стабильность и доступность системы.

Простая установка и настройка: Установка и настройка облачной версии GLPI происходит ресурсами компании Иксон Девелопмент. Вам не нужно будет ничего делать.

Автоматические обновления: Вы получаете регулярные автоматические обновления системы, что гарантирует вам доступ к последним функциям и улучшениям безопасности.
Экономическая эффективность
Низкие начальные затраты: Отсутствует необходимость в крупных инвестициях в оборудование и программное обеспечение. Вы платите только за использование за аренду сервера и подписку на разработанные нами плагины, что делает ее очень доступной.

Снижение затрат на обслуживание: Проблемами с инфраструктурой занимаемся мы. Вам не нужно нанимать IT-специалистов для обслуживания системы.

Масштабируемость: Вы можете легко масштабировать систему в соответствии с вашими потребностями, добавляя или удаляя пользователей и модули.
Безопасность и надежность
Высокий уровень безопасности: Мы обеспечим высокий уровень безопасности ваших данных, используя современные технологии и механизмы защиты и настроим туннель до вашей сети, чтобы сервис был доступен только из вашей сети.

Резервное копирование: Ваши данные автоматически резервируются, что минимизирует риск их потери.

Доступность 24/7: Система доступна круглые сутки, что делает ее очень надежной и позволяет вам работать в любое время.
Гибкость и настройка
Доступ к разным модулям: Вы можете выбрать необходимые доступные модули GLPI в соответствии с вашими потребностями.

Индивидуальные настройки: Вы можете настроить систему в соответствии с вашими процессами и требованиями.

Интеграция с другими системами: Облачная версия GLPI легко интегрируется с другими системами, что делает ее частью вашей IT-инфраструктуры.
Сокращение времени на внедрение
Быстрый запуск: Облачная версия GLPI устанавливается и настраивается быстро, что позволяет вам начать использовать систему в кратчайшие сроки.

Сравнение GLPI On-Premise и GLPI c подпиской на плагины

Общая характеристика
Open source
Наш модуль
Возможность гибкой настройки
Нет / Да
Возможности
Open source
Наш модуль
Стилизация интерфейса
Учет клиентов
Канбан-доска
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
База знаний
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Эскалации
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Web-форма
Типовые отчеты
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса от всех пользователей (без доступа glpi)
Контроль качества сервиса авторизованным пользователя
Прием обращений по Email
Прием обращений через Телеграм
Прием обращений через web-интерфейс
Регламентные заявки
Управление сервисными контрактами
Шаблоны заявок, задач
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Шаблоны ответов на заявки, задачи
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Модуль «Учет оборудования»
Да, но требуется настройка
Да, но требуется настройка
Брендирование
Отчет по KPI
Оценка руководителя/наставника
Учет возвратов заявок
Интеграция с zabbix
Стилизованные уведомления согласно фирменному стилю компании
Разделение услуг на категории SplitCat
Оценка корректности поставленной задач
Расширения
Open source
Наш модуль
Отображение загрузки ИТ-специалистов
Возможность контролировать заявки через Telegram (модуль интеграции)
Telegram-бот
Уровень обслуживания
Open source
Наш модуль
Программа поддержки внедрения
Услуга «Персональный менеджер»
Базовая поддержка по Email
Инфраструктурные сервисы
Open source
Наш модуль
Объем дискового пространства
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента
Ограничение доступа по диапазону IP-адресов
Хранение расширенной истории
Защита web-приложений с помощью Web Application Firewall