Главная
→
Внедрение и сопровождение

Услуга внедрения GLPI под ключ является оптимальным решением для организаций, стремящихся повысить эффективность управления своей ИТ-инфраструктурой и улучшить качество обслуживания пользователей.

Внедрение GLPI под ключ

Комплексное

Планирование и подготовка
- Определение целей и задач. Что вы хотите достичь с помощью GLPI? Снижение затрат на поддержку, повышение качества обслуживания, улучшение контроля над инцидентами, автоматизация рутинных задач?
- Анализ существующей IT-инфраструктуры. Анализ вашей карты существующих систем, процессов и данных, которые будут интегрированы с GLPI.
- Определение бюджета и сроков. Оценка ресурсов, необходимых для успешного внедрения.
Внедрение
- Установка и настройка сервера GLPI.
- Настройка модулей, форм, отчетов и других параметров системы в соответствии с требованиями организации.
- Интеграция GLPI с другими системами (например, почтовым сервером, Active Directory, системными журналами).
- Создание шаблонов для заявок, инцидентов, задач и других элементов, которые будут использоваться в GLPI.
- Тестирование системы. Проверка работоспособности всех модулей и функций GLPI.
Обучение

Обучение для сотрудников, которые будут использовать систему GLPI в своей работе. Ознакомление с функционалом системы и правилами работы.
Обновление и поддержка

Регулярное обновление программного обеспечения GLPI до последних версий позволяет использовать новые функции и исправлять уязвимости в системе безопасности.
Разработка и внедрение новых функций

Чтобы GLPI соответствовала потребностям организации, важно регулярно и по мере необходимости добавлять новые функции и модули.